トピックス&プレリリース

実績紹介、ホテル・旅館コンサルティング情報、セミナー情報など、
アビリティコンサルタントに関する最新情報をお知らせします。

2018.05.25【コラム】

【第192回】インターネット徹底集客 (WEB集客最前線(流行の店に足を運ぶ))

弊社コンサルタントの内藤による週刊観光経済新聞のコラム。
日帰りや付帯売り上げの低迷に悩む施設は、時代の流れだと諦めになってしまうことが多く感じられる。全てを時代の流れのせいにすることなく、一度、はやっている店や地元の居酒屋に足を運んでいただきたい。「なぜはやっているのか」を学び、自施設で実施出来ることがあれば取り組んでみてはどうだろうか。

【週刊観光経済新聞様】HP
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2018.05.22【インフォメーション】

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【PCサイト】
湯山荘 阿讃琴南
彦根キャッスル リゾート&スパ
JR九州ホテル 小倉


2018.05.16【コラム】

【第8回】現場力×WEBスキル×100倍熱血コラム(現場改革は「火種」を探す事から始める)

グループ会社プライムコンセプトのコンサルタント林田による国際ホテル旅館掲載コラム。
現場改革をする際、今までのルールや環境が変わる事への拒絶反応が一番の抵抗となる。そこで、現場スタッフの中から「火種」となるスタッフをまず1人探し出し、その火種スタッフを巻き込みながら現場全体の共感と賛同を作っていく事が重要である。

【国際ホテル旅館様】HP
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2018.05.15【インフォメーション】

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【PCサイト】
料理旅館 金沢茶屋


2018.05.07【コラム】

【第191回】インターネット徹底集客 (WEB集客最前線(日帰り施策))

弊社コンサルタントの内藤による週刊観光経済新聞のコラム。
日帰りと一口に言っても「団体昼食」「個人会食」「食事のみ」「客室使用+食事」「立ち寄り入浴」など様々な形態がある。自施設にとってのメリット・デメリットを考えた上で、最適な形になるよう見直しをしてみてほしい。

【週刊観光経済新聞様】HP
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2018.04.19【コラム】

【第190回】インターネット徹底集客 (付帯売り上げ向上施策)

弊社コンサルタントの内藤による週刊観光経済新聞のコラム。
最近は、個人旅行の増加により付帯売り上げ(主に飲料)が延びないというお悩みが多く、施設は受動的スタイルから、お客様に買っていただく能動的スタイルへと変えていかないといけない。「お客さまには3回売りましょう」を合言葉に、攻めのスタイルで取り組んでみてほしい。

【週刊観光経済新聞様】HP
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2018.04.19【インフォメーション】

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【PCサイト】
アートホテル弘前シティ(楽天)
アートホテル大阪ベイタワー(楽天)
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
JR九州ホテル 鹿児島

2018.04.13【コラム】

【第7回】現場力×WEBスキル×100倍熱血コラム(平凡なサービスを大きな感動へ変換するスキル)

グループ会社プライムコンセプトのコンサルタント林田による国際ホテル旅館掲載コラム。
ついつい平凡になりがちなサービス業務を大きな感動へと変換するスキルについて、具体的な事例を交えながらご紹介。1つ目は「サービス提供の場所とタイミングを狙い撃ちすること」、2つ目は「感動ループの活用」。

【国際ホテル旅館様】HP
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2018.04.12【コラム】

【第189回】インターネット徹底集客 (2018年GW予測)

弊社コンサルタントの内藤による週刊観光経済新聞のコラム。
2018年のゴールデンウィークの予約概況と日単位の宿泊需要を予測。また、WEB予約の増加と共に上がっているキャンセル率やノーショウ率に対する対策についても述べているので、いろいろ試行錯誤して最適な形を検討していただきたい。

【週刊観光経済新聞様】HP
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